???? Sipariş Sözleşmesi
İşbu sözleşme, www.reelorganizasyon.com.tr web sitesinden verilen siparişlerde, Reel Organizasyon ile müşteri arasında doğacak yükümlülükleri düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.
1) Ödeme Seçenekleri
???? Banka Havalesi veya EFT ile Ödeme
Siparişlerinizin ödemesini Akbank, QNB Finansbank, Garanti BBVA, Türkiye İş Bankası ve Yapı Kredi hesaplarımızdan herhangi birine havale veya EFT yöntemiyle yapabilirsiniz. Tüm ödemeler TL cinsinden kabul edilmektedir.
???? Kredi Kartı ile Online Ödeme
Web sitemiz üzerinden tüm kredi kartları ile tek çekim veya Akbank aracılığıyla taksitli ödeme yapabilirsiniz. Siparişin tamamlanmasıyla birlikte kredi kartınızdan ödeme tahsil edilir.
İptal edilen siparişlerde, tutar en geç 3 iş günü içinde kartınıza iade edilir. Bankanızın iade süreci farklılık gösterebilir.
2) Sipariş Bedeli İadesi
Olası sipariş iptali durumunda, Reel Organizasyon (XXXX LTD. ŞTİ.) ürün bedelini 3 iş günü içinde iade eder.
İadenin yapılabilmesi için, doğru banka hesap numarası veya kredi kartı bilgisi tarafımıza eksiksiz iletilmelidir.
3) Teslimat Koşulları
Sipariş verilen ürün veya hizmetin, mümkün olan en kısa sürede temin edilerek kargoya verilmesi hedeflenir.
-
Standart ürünlerde kargo süresi aynı gün veya en geç 2 iş günü
-
Özel ürünlerde teslim süresi ürün detayında belirtilir (en fazla 3 iş günü)
Kargo gönderimleri yalnızca Türkiye sınırları içinde gerçekleştirilir. Teslimat adresinin doğru ve gün içinde ulaşılabilir bir konum olması önemlidir.
Tüm kargo gönderimleri anlaşmalı olduğumuz XXXXXXXX Kargo firması aracılığıyla yapılmaktadır.
4) Sipariş ve Ödeme Takibi
Sipariş işleminin başarıyla tamamlanamaması durumunda, sistem tarafından kullanıcıya bilgi verilir. Sipariş onayından sonra kullanıcıya otomatik olarak bilgilendirme e-postası gönderilir.
Adres veya iletişim bilgileri hatalı girildiyse, müşteriyle doğrudan iletişime geçilir. Bu nedenle, sipariş sırasında doğru bilgi verilmesi sorumluluğu müşteriye aittir.
5) Teslimat Anında Hasar Kontrolü
???? Dikkat:
Kargo teslimi sırasında paketinizde ezilme, yırtılma veya darbe görüyorsanız, lütfen ürünü teslim almadan önce kargo görevlisi eşliğinde açarak kontrol ediniz.
Hasarlı ürün tespiti halinde:
-
Kargo yetkilisine tutanak tutturunuz
-
Tutanak ve hasar bildirimini aşağıdaki iletişim kanallarına iletiniz:
???? İletişim Bilgilerimiz
Firma Adı: Reel Organizasyon
Telefon: 0535 630 50 34
E-Mail: info@reelorganizasyon.com.tr
Adres: Nine Hatun, 171. Sk. No:28 D:16, 34220 Esenler / İstanbul